Für unseren Kunden in der Region Basel suchen wir eine engagierte und motivierte Fachkraft im ICT Support mit erster Berufserfahrung. In dieser vielseitigen Position erwarten Sie spannende Aufgaben rund um die Unterstützung der IT-Infrastruktur. Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und stellen sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren. Wenn Sie Freude an der Lösung von IT-Problemen haben und gerne im Team arbeiten, sind Sie hier genau richtig!
Ihre Aufgaben:
* Betreuung der IT-Benutzer und Unterstützung bei allen technischen Anliegen.
* Fehleranalyse und -behebung im Bereich Hard- und Software.
* Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Endgeräten.
* Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
* Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern.
Sie stellen sicher, dass alle Anfragen zeitnah und effizient bearbeitet werden. Dabei haben Sie stets das Ziel, Ausfälle und Störungen so gering wie möglich zu halten. Dank Ihrer Kommunikationsstärke vermitteln Sie auch komplexe technische Sachverhalte verständlich und freundlich.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion.
* Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 365.
* Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Netzwerktechnologien.
* Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein lösungsorientiertes Denken.
Ihre erste Berufserfahrung im IT-Support ist eine wertvolle Grundlage, auf der Sie bei uns aufbauen können. Zudem verfügen Sie über gute analytische Fähigkeiten und sind in der Lage, unter Zeitdruck konzentriert und effizient zu arbeiten.
Unser Angebot:
Unser Kunde bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld. Sie arbeiten in einem motivierten Team und profitieren von kontinuierlicher Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten. Zusätzlich erwartet Sie:
* Ein flexibles Arbeitszeitmodell.
* Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Umfeld.
* Gute Verkehrsanbindung und attraktive Sozialleistungen.
Interessiert?
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung! Stellen Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail zur Verfügung. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens in der Region Basel und bringen Sie Ihre IT-Kompetenzen aktiv ein.
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