Per un nostro cliente di primaria importanza, siamo alla ricerca di un Operatore Macchine con esperienza in monitoraggio e gestione delle infrastrutture IT e delle applicazioni. Il candidato ideale possiede competenze tecniche solide e un forte orientamento alla precisione e al lavoro di squadra.
Principali responsabilità:
1. Monitoraggio allarmi: lettura degli allarmi del sistema di monitoraggio dell'infrastruttura e delle applicazioni IT; segnalazione e tracciatura delle anomalie; coinvolgimento dei reparti specialistici e supporto all'incident manager in caso di anomalie critiche.
2. Controlli e manutenzione: esecuzione di controlli periodici sui sistemi di schedulazione e piccoli interventi di manutenzione.
3. Supporto on-demand: rispondere a richieste specifiche delle unità di business e delle altre aree IT.
4. Collaborazione su rilasci e upgrade: partecipazione alle attività di rilascio e aggiornamento delle infrastrutture e applicazioni IT.
5. Service Desk di primo livello: assistenza fuori orario per gestire eventuali richieste urgenti.
Requisiti:
1. Titolo di studio: diploma tecnico in informatica.
2. Competenze tecniche: esperienza in ambienti Unix e Windows e familiarità con strumenti di ticketing IT.
3. Conoscenze linguistiche: buona padronanza dell'inglese (livello minimo B1).
4. Capacità di analisi: abilità nel recepire e interpretare rapidamente le informazioni per valutare la gravità delle anomalie.
5. Soft Skills: attitudine al lavoro di squadra, precisione, flessibilità, orientamento al risultato e senso di responsabilità.
6. Conoscenza di tool di schedulazione.
7. Esperienza: almeno 3 anni in un ruolo simile.
8. Residenza: sul territorio svizzero.
Dettagli aggiuntivi:
1. Turni: il ruolo prevede lavoro su 3 turni con rotazione settimanale, compresi picchetti nei weekend e nei giorni festivi.
Se sei interessato a una posizione sfidante e a contribuire all'efficienza operativa di un'infrastruttura IT complessa, non esitare a candidarti!
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