Dopo aver ottenuto la licenza di scuola media in Svizzera ti offriamo la possibilità di effettuare il tuo apprendistato in un contesto attivo e dinamico. Durante il periodo formativo di 3 anni assisterai personalmente, al telefono e per iscritto, la nostra clientela, in un moderno centro servizi clienti e nelle nostre agenzie. Specialiste e specialisti ti accompagneranno nel tuo percorso e ti sosterranno nel tuo sviluppo professionale e personale.
La tua giornata tipo
* Assistenza telefonica, scritta e personale ai nostri clienti in italiano e tedesco
* Fornire risposte corrette alle diverse domande poste dai clienti e capire quali sono i canali corretti per trovare le informazioni necessarie.
* Essere un punto di contatto cordiale e competente per clienti interni ed esterni.
* Apprendere e svolgere facili consulenze allo sportello dell'agenzia.
* Saper rispondere in modo competente ai reclami.
Il tuo apporto
* Risultati scolastici buoni o molto buoni con particolare attenzione per le lingue, specialmente il tedesco.
* Carattere aperto e comunicativo.
* Flessibilità ed intraprendenza.
* Piacere al contatto con la clientela e modo di pensare orientato alle soluzioni.
* Interesse per un'attività che sarà la base per un futuro lavorativo a contatto con la clientela.
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