Vielseitig und persönlich - Begegnungsort für Generationen mit Hotel, Pflegezentrum und Wohnen.
Im Zentrum Artos Interlaken arbeiten Sie mitten im pulsierenden Leben: Hotelgäste aus aller Welt, Langzeitpflege, betreutes Wohnen, hochstehende Kulturanlässe. Dazu bietet Interlaken gute Voraussetzungen für eine bestmögliche WorkLife-Balance: Berge, See, Natur, Sport.
Das Miteinander pflegen - Herausforderungen gemeinsam begegnen - im Arbeitsalltag wachsen.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben
* Kompetente und freundliche Gästebetreuung vom Empfang/Check-in über die Information zu Hotelund weiteren Dienstleistungen bis zur Verabschiedung/Check-out am Front Desk
* Erste Anlaufstelle für Gäste, Bewohnende und Mitarbeitende; enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und mitverantwortlich für einen optimalen Informationsfluss
* Reservierung, Rechnungserstellung und Beschwerdemanagement
* Führen der Tageskasse, verrechnen von offenen Beträgen
* Bedienung der Telefonzentrale, interne und externe Korrespondenz per Mail und Brief
* Verwalten von Kundendaten und diverse administrative Arbeiten
* Abdeckung von Früh- und Spätdiensten sowie Wochenenden
Sie bringen folgende Qualifikationen mit
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, als Kaufmann/Kaufffrau EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung im Dienstleistungssektor mit Berufserfahrung als Rezeptionist/in
* Stilsicheres Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute PC-Kenntnisse (MS Office, Protel)
* Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
* Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Umgang mit Menschen, von Senioren über Menschen mit Beeinträchtigungen bis zu Seminarteilnehmenden und internationalen Gästen
* Sie lieben es, Gastgeber/in zu sein, haben Freude an einem abwechslungsreichen und manchmal auch turbulenten Berufsalltag und lassen sich durch nichts aus der Ruhe bringen
Profil
* Ein innovatives Unternehmen
* Regelmässige interne und externe Schulungen
* Attraktive Vergünstigungen im SPArtos (hauseigener, professionell geführter Fitnessbereich)
* Teamevents
* Vertragskonditionen des GAV der Bernischen Langzeitpflege Institutionen
Wir bieten
* Wertschätzendes Umfeld und Teams, die gerne zusammenarbeiten
* Freundlichkeit, offene Kommunikation, Zuverlässigkeit, achtsame Du-Kultur
* Moderne Infrastruktur, Entwicklungsmöglichkeiten
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