Beschreibung
Hast du Lust, in einem spannenden Umfeld die IT-Infrastruktur eines wachsenden Unternehmens zu betreuen? Für unseren Kunden suchen wir dich als Support Engineer, um eine moderne IT-Landschaft weiterzuentwickeln und User bestmöglich zu unterstützen.
* IT-Support (1st / 2nd / 3rd Level): Du nimmst Anfragen per Ticket, E-Mail oder Telefon entgegen, analysierst Probleme und findest passende Lösungen.
* Infrastrukturmanagement: Du sorgst dafür, dass Server, Netzwerke und IT-Geräte an mehreren Standorten reibungslos funktionieren und weiterentwickelt werden.
* Projekte und Optimierungen: Du leitest IT-Projekte, automatisierst Prozesse und implementierst neue Systeme.
* IT-Sicherheit: Du übernimmst die Verantwortung für Firewall, Spamfilter, Webfilter und Berechtigungen.
* Schulungen und Support: Du unterstützt User bei IT-Fragen und schulst sie in der Nutzung der IT-Systeme.
* Hardware-Management: Du kümmerst dich um die Beschaffung, Einrichtung und Betreuung von PCs, Druckern, Telefonen und weiteren IT-Geräten.
Erfahrungen
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Systemtechniker) oder vergleichbare Qualifikationen.
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Management von IT-Infrastrukturen.
* Fundierte Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien, idealerweise mit Microsoft 365 (lokal/hybrid).
* Eine lösungsorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spass daran, komplexe IT-Umgebungen zu betreuen.
* Freude daran, User zu unterstützen, und ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke.
Spezielles
* Ein vielseitiger Job in einem dynamischen Umfeld, wo du deine Ideen einbringen und die IT aktiv gestalten kannst.
* Spannende Projekte, moderne Technologien und die Zusammenarbeit mit einem motivierten Team und externen Partnern.
* Flache Hierarchien und ein Arbeitsklima, in dem du dich entfalten kannst.
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