Vous enthousiasmez notre clientèle par le soutien professionnel que vous leur apportez en cas de sinistre dans la branche perte de gain maladie.
Vous évaluez et versez les indemnités selon les couvertures d’assurance. En parallèle, vous accompagnez les assuré·e·s dans leurs démarches et collaborez avec des équipes pluridisciplinaires pour faciliter leur réintégration professionnelle.
Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et êtes en contact direct et personnel avec nos assuré·e·s, des employeurs, des professionnel·le·s de santé, des avocat·e·s ainsi qu'avec d'autres assureurs et partenaires.
Pour atteindre vos objectifs, nous vous offrons :
* Une formation initiale complète avec la possibilité d’aboutir notamment au Certificat d’Intermédiaire d’assurance AFA.
* Des systèmes informatiques modernes, ainsi que des processus de travail standardisés.
* Le soutien de collègues aguerri·e·s en technique d’assurance et en communication.
CultureBaloise
* Un environnement de travail sain, inclusif et motivant qui favorise les relations de travail durables.
* Une liberté d’organisation et la possibilité de concilier vie privée et vie professionnelle.
* Des possibilités de formation et de développement professionnel.
Nous sommes composé·e·s de gestionnaires et d’inspecteurs·trices doté·e·s d’une longue expérience et bénéficiant de larges compétences dans la gestion des sinistres Accident et Maladie. L'expérience client positive, une approche commerciale et novatrice de la gestion des sinistres, ainsi que la prévention des risques constituent les fondements de notre activité.
Ce que nous attendons
* Vous disposez d'une formation dans le domaine des assurances sociales ou privées, un brevet fédéral constitue un atout majeur.
* Vous bénéficiez d’une expérience confirmée dans le traitement des sinistres, idéalement dans le domaine de la perte de gain maladie.
* Vous analysez avec précision, maîtrisez les calculs et gérez les dossiers avec rigueur.
* Vous êtes doté·e d’un esprit critique et d’un sens éthique.
* Vous communiquez et négociez avec aisance et empathie.
* Vous avez une grande capacité d’adaptation et appréciez le travail en équipe.
Nous sommes plus qu’une compagnie d’assurances et banque traditionnelle: outre nos activités financières classiques, nous cherchons à innover et à créer des liens générateurs de valeur avec des partenariats et des start-ups. Nous considérons l’ère numérique comme une opportunité: nous aspirons à ce que notre offre de demain soit encore plus durable, plus innovante et plus orientée clientèle. Vous voulez y participer?
Avec nous, vous avancez tout simplement. Quelques exemples:
* Rabais flotte et rabais sur la location de certaines marques de véhicules.
* Rabais intéressants auprès des start-up de la mobilité dans lesquelles nous avons des participations (par exemple GoMore).
* Jobticket à prix réduit dans la Communauté tarifaire Suisse du Nord-Ouest.
* Conseils en ergonomie sur le lieu de travail.
* Massages à prix réduits.
Avantages du monde financier
* Excellente caisse de pension avec des prestations de prévoyance attrayantes dans le domaine du 2e pilier.
* Modèles de travail flexibles.
* Chez nous, grâce à nos modèles de travail flexibles, vous pouvez déplacer le vendredi au lundi, participer à une réunion depuis le chalet ou tout simplement finir plus tôt.
Flex office
* Travail à distance partiel possible.
* Job sharing.
* Congé de maternité dépassant les exigences minimales légales.
* Abonnement de téléphonie mobile à prix très réduit.
Notre culture vit de la coopération – même en dehors du quotidien professionnel. Nous nous mettons en réseau lors des «blind coffees», autour d’une bière avec notre CEO ou à la table thématique au repas de midi. Et notre week-end de ski annuel est depuis longtemps un événement culte!
Culture de l'apprentissage et de l'erreur. Vous nous rencontrez dans une période de changement. Et bien sûr, là où il y a de la nouveauté, il y a aussi des choses qui ne marchent pas. Et c’est normal. Car c’est ainsi que nous apprenons et que nous évoluons. L’importance que nous accordons à l’apprentissage continu se reflète également dans les nombreuses initiatives que nous prenons dans ce domaine:
* Jusqu’à 10 % de votre temps de travail pour l’apprentissage.
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