* à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les trends du monde TIC
* à acquérir et fidéliser les clients avec ton savoir étendu sur les produits
* à répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et à trouver des solutions optimales
* à travailler en toute confiance avec les différentes bases de données et outils
* en plus de tes activités au front des clients, à t'occuper aussi de tâches passionnantes en coulisses, comme les achats, la présentation des produits, le stockage ou la promotion des ventes
Ce qui nous définit, c'est toi.
Tes compétences
* Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec constamment des bons résultats
* Le français, les mathématiques et au moins une langue étrangère (allemand ou anglais) font partie de tes points forts
* Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC
* Tu convaincs par tes bonnes capacités d'expression et de communication orale et écrite, que ce soit en français ou dans une langue étrangère
* Tu accordes une grande importance aux bonnes manières et tu aimes le contact avec les gens
* Tu as le sens des chiffres et tu es flexible
* Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses
* Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie
* Dans le cadre du contrôle d'intégrité, un extrait de casier judiciaire en cas de majorité, sera demandé avant le début de l'apprentissage
Durée
3 ans
Lieu d'engagement
Crissier, Lausanne, Yverdon les Bains
Cours interentreprises
Secteur Consumer Electronics / conception et réalisation d'expériences d'achat
Déroulement de l'apprentissage
Un apprentissage différent d'une formation banale? Notre système de formation est très varié et inhabituel des autres entreprises!
Obtiens des premières impressions et des informations sur notre modèle de formation unique sous notre page de Next Generation. Cool? C'est exactement ce que tu cherches ? Alors montre-nous cela dans ta postulation!
Maturité professionnelle
Possible
Diplôme
Gestionnaire du commerce de détail CFC
Possibilités de formation continue
Formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée
Début d'apprentissage
1er août 2025
Conditions de travail équitables
Tu bénéficies de conditions d'engagement avancées. Nous payons un salaire juste et en adéquation avec le marché et participons à ton matériel d'enseignement. Par ailleurs, tu disposes de six semaines de congés par an mais aussi de cinq jours de droits à la formation.
Un apprentissage chez Swisscom est un excellent moyen d'acquérir de l'autonomie. Tu travailles de façon flexible et mobile sur différents sites. Tu reçois un AG, un raccordement Internet et un smartphone. Avec «Lingua Junior», tu as la possibilité de travailler quelques mois dans une autre région linguistique.
Étendre son réseau
Chez Swisscom, tu découvres presque chaque jour de nouveaux collègues. Tu peux par exemple faire du sport avec d'autres pendant la pause de midi, faire du bénévolat ou bien accompagner des manifestations externes.
Modèle de formation unique
Tu organises ta propre formation. Sur la place de marché Swisscom en ligne, tu choisis les projets correspondant à ton métier et tes intérêts. Tu assumes dès le départ des tâches à responsabilité. Pendant ta formation, un coach te conseille et t'accompagne.
Monde du travail
Tes idées sont les bienvenues. Nous encourageons l'innovation, la créativité et les améliorations permanentes. C'est pourquoi nos équipes regroupent des expériences diverses et variées. Nous intégrons aussi des partenaires et des clients. Nous testons de nouveaux produits et de nouvelles formes de travail.
Nous t'offrons un rabais mensuel attrayant sur une sélection de produits Swisscom. Tu bénéficies également de billets à prix avantageux et d'actions spéciales. Et nos restaurants du personnel te proposent une nourriture saine à un prix modéré.
Des apprenants et apprenantes te répondent par téléphone de 9.00 à 16.30 les jours ouvrés. Tu peux aussi nous envoyer un e-mail.
0800 559 000
Ta candidature
Nous t’avons préparé un résumé des principales informations pour réussir ta candidature.
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