Kundenbetreuer:in
Wir überzeugen mit Engagement und Freundlichkeit. Mit dir werden wir noch besser.
Deine Aufgaben
* Du arbeitest im Innendienst auf einer unserer Agenturen.
* Du bist am Telefon und am Empfang die erste Kontaktperson für Fragen und Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.
* Eingehende E-Mails beantwortest du selbständig, fristgerecht, kompetent und nach den Vorgaben von Visana.
* Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch, erstellst massgeschneiderte Angebote und mutierst Kundendaten sowie Versicherungsdeckungen.
* Du pflegst die Beziehungen mit unseren Kundinnen und Kunden engagiert und unterstützt aktiv in der Gewinnung von Neukunden.
Dein Profil
* Du bringst Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit, idealerweise hast du bereits im Verkauf gearbeitet.
* Idealerweise hast du bereits die Zertifizierung als VBV-Versicherungsvermittler:in abgeschlossen oder bist bereit diese abzuschliessen.
* Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - jede weitere Sprache ist ein Plus.
* Du überzeugst mit deiner positiven und aufgestellten Art, Freude am Kontakt mit anderen Menschen und kommunikativen Skills.
* Du bist im Umgang mit den gängigen Office-Programmen bestens vertraut.
Über uns
Visana ist ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.
Haben wir dich überzeugt?