Für unser renommiertes Hotel suchen wir eine/n Reservation Agent. In dieser Position stellen sie sicher, dass jeder Gast eine unvergessliche Erfahrung bei uns geniesst. Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und motivierten Team. Reservation Agent (w/m/d) Kompetente, fristgerechte sowie effiziente Beratung der Gäste am Telefon, vor Ort und auf schriftlichem Wege nach LQA-Standards Bearbeitung aller eingehenden Reservierungen und Erfassung im PMS OPERA Erstellung von individuellen Angeboten in deutscher und englischer Sprache Enge Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern Erstellung von Reservationsbestätigungen durch das externe System RIMS Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit Ausgeprägtes Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung flexibel, belastbar und Freude am Umgang mit Zahlen Vertrauenswürdigkeit und eine sichere Verhandlungsführung gehören zu Ihren Stärken