Wir entwerfen, bauen und liefern Sondermaschinen und Fertigungsanlagen für die spanlose Formung von Metallen.
Head of Aftersales (m/w/d | 100%)
Als Teil unseres Global Service Teams unterstützen Sie unsere Kunden global bei ihrer Produktionsprozesse.
Aufgaben:
* Verantwortung für den Verkauf von Ersatzteilen, Werkzeugen, Hotline-Verträgen, Retrofit-Projekten und Serviceeinsätzen
* Koordination und Führung des Aftersales-Bereichs zur Umsetzung einer aktiven Verkaufstrategie
* Weiterentwicklung und Führung der unterstellten Mitarbeiter im Aftersales-Bereich
* Rekrutierung neuer Fachkäfte und Förderung des Teamwachstums
* Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung und dem Fieldservice
* Leitung und Umsetzung von Service- und Retrofit-Projekten im internationalen Umfeld
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität und langfristigen Kundenbindung durch technische Beratung und effizientes Eskalationsmanagement
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Aftersales-Bereich, idealerweise in einem internationalen Maschinenbauunternehmen
* Fundierte Kenntnisse im Vertrieb und in der Kundenbetreuung, insbesondere im internationalen Kontext
* Technische Expertise im Maschinenbau ist von grossem Vorteil
* Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitern
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikative, lösungsorientierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
* Leidenschaft für Technik und eine Hands-on-Mentalität mit starkem Fokus auf Serviceoptimierung und Kundenorientierung
Bei uns:
* Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit grosser Eigenverantwortung
* Gutes Arbeitsklima mit leistungsgerechter Entlohnung und variablen Arbeitszeiten
* Interessante berufliche Perspektive mit sehr guten Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
* Grosser Freiraum zum Umsetzen eigener Ideen
Haben wir Ihr Interesse an dieser Stelle geweckt?