Dein tägliches Geschäft
* Nimm Störungsmeldungen über verschiedene Kanäle entgegen und erfasse diese im Ticket-System
* Beantworte Fragen unserer internen Kunden und hast die Verantwortung für die effiziente Problembehebung und Nachverfolgung
* Analysiere Hard- und Softwareprobleme und installiere, konfigurriere und warte unsere IT-Umgebung
* Begleite und implementiere neue Softwarelösungen
* Sorge dafür, dass unsere IT-Infrastruktur sicher und zuverlässig läuft