Tes tches en tant que:
Account Manager Trade (m/w/d)
Dans ton rle, tu es le point de contact pour nos clients. Tu les conseilles lors de demandes telephoniques ou ecrites et tu t''occupes du suivi des clients existants dans la zone qui t''a ete attribuee. Grce a ta methode de travail precise, tu geres nos donnees dans Salesforce et tu t''assures que toutes les informations sont a jour. En tant qu''interface importante entre le service exterieur, le Customer Care et la logistique, tu contribues de maniere determinante a l''efficacite et a la satisfaction des clients.
Ton rle chez nous en tant qu''Account Manager Telesales
* Tes adresses cibles sont exclusivement des clients d''entreprise (pas de vente privee)
* Tu donnes des conseils par telephone et par ecrit sur les demandes des clients et tu geres les clients existants dans la zone qui t''a ete attribuee
* Tu effectues l''administration de maniere autonome et tu entretiens notre systeme CRM Salesforce
* En tant qu''interface entre le service exterieur, le Customer Care et la logistique, tu veilles a ce que tout se passe bien
* Par ton succes, tu contribues activement a une collaboration profitable avec nos clients
Comment vous assurez vous que nous offrons le meilleur service ?
Chez CWS Hygiene, nous croyons quil est essentiel que vous soyez en adequation personnelle et culturelle avec nous. Vous avez une passion pour les solutions de services, vous souhaitez tre le/la meilleur(e) et vous apportez un grand engagement. Vous tes capable de reconnatre les besoins de nos clients et de les transformer en solutions de premier ordre.
* Tu as une experience pratique de la vente par telephone
* Televente tu aimes mettre ton casque et appeler les clients pour leur proposer nos solutions et les conseiller
* Experience de la vente (fourniture de bureau et/ou par telephone)
* Bonne connaissance de MS Office
* Tu te definis comme une personne motivee, capable de s''imposer et qui apprecie un environnement de travail ouvert et simple
* Tu as de tres bonnes capacites de communication orale et tu es a l''aise dans la correspondance en franais (l''anglais et/ou l''allemand sont un avantage)
Qu''avons nous a toffrir?
Travailler chez CWS Hygiene signifie faire partie d''un environnement dynamique et stimulant, ou les jours ne se ressemblent pas. En tant que membre d''une grande entreprise europeenne, tu as la possibilite d''apprendre beaucoup et de te developper en permanence. Nos valeurs fondamentales : le client passe avant tout, nous nous soutenons mutuellement, nous nous ameliorons chaque jour, nous prenons des responsabilites et nous aspirons au succes.
1. Tu beneficieras d''