Release-Management (Planung, Koordination, Testen, Überwachung und Wartung sowie Dokumentation und Kommunikation) der Applikationen Erbringung (1st- und) 2nd-Level-Support sowie Koordination mit dem 3rd-Level-Support Applikationsadministration wie Parametrisierung, Konfiguration, Datenpflege etc. Führung und Beratung von Fachgruppen sowie Durchführung von Schulungen und Erstellung der notwendigen Dokumentationen Überwachung der Service-Level-Agreements Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich Berufserfahrung im Applikations- und IT-Produktmanagement Weiterbildung im Projektmanagement (HERMES, IPMA, PMI) gewünscht Kenntnisse im Bereich Business Analyse und/oder Requirements-Engineering von Vorteil Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (C2)Hohe Kommunikationsfähigkeit für die Beratung und Unterstützung der Anwendenden sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Zuverlässigkeit und Belastbarkeit