IT Supporter: Für unseren Kunden aus dem Seeland suchen wir eine erfahrene, motivierte und aufgeschlossene IT Supporter:in. Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher und unterstützen die Mitarbeitenden mit breitem Support-Knowhow.
Ihre Aufgaben:
1. Unterstützung bei IT-Problemen, einschließlich Hardware-, Software-, Netzwerk- und Systemproblemen, um minimale Betriebsunterbrechungen zu gewährleisten.
2. Fehlerbehebung und Problemlösung für Mitarbeiter in Bereichen wie Betriebssystemkonfigurationen, E-Mail-Systeme, Anwendungsunterstützung und mehr.
3. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und -Software zur Sicherstellung optimaler Funktionalität und Leistung.
4. Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Manager, dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Koordination von Maßnahmen bei größeren Vorfällen, Projekten und Verbesserungen.
Ihr Profil:
1. Ausgewiesene Arbeitserfahrung als IT Supporter:in, eine Ausbildung/Weiterbildung in der Informatik ist wünschenswert.
2. CompTIA A, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Zertifizierungen von Vorteil.
3. Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, einschließlich Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux), Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen.
4. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift).
5. Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben.
6. Effiziente Priorisierung von Aufgaben.
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