Jobbeschreibung
Wenn du gerne Detektivarbeit ausübst und der Sache auf den Grund gehst, dann ist dieser Job für dich geeignet. Du wirst Retourenanfragen überprüfen und bearbeiten und dabei der Sache nachgehen.
Aufgaben
* Überprüfung und Bearbeitung von Retourenanfragen
* Ausführung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften
* Diverse weitere administrative Tätigkeiten
* Telefonische und schriftliche Auskunft an Pharmapartner sowie Kunden
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie zum Beispiel Spedition, Kundendienst, Wareneingang, um Qualitätsstandards sicherzustellen
Voraussetzungen
* Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung
* Bei Reklamationen behältst du einen kühlen Kopf und suchst nach Lösungen
* Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Spass an Detektivarbeit
* Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift,auf Französisch kannst du dich verständigen, Englisch ist ein Plus
Benefits
* 5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
* Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen
* Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
* Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
* Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
* Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren