Möchtest du der Hauptansprechpartner für weltweite Kundenanfragen für Agathon Maschinen per Mail und Telefon sein?
Die Agathon ist ein weltweiter Innovationsführer bei der Entwicklung und Herstellung von Maschinen für das Präzisionsschleifen und Lasern von Wendeschleifplatten. Wir setzen auf Innovation, Qualität und kontinuierliche Verbesserung, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen und unsere Position zu stärken. Zur Verstärkung unseres Teams im Teleservice suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit für die Position als
Das sind deine Aufgaben: 1st / 2nd Level Support: Hauptansprechpartner für weltweite Kundenanfragen für Agathon Maschinen per Mail und Telefon
Analyse und Behebung von mechanischen, hydraulischen und elektrischen Maschinenstörungen per Fernwartung
Aktualisierung von Maschinensteuerungen per Fernwartung
Optimierung von Prozessen durch Fernparametrierung
Lösungsfindung für komplexe Probleme, Koordination von Softwareänderungen
Unterstützung der Servicetechniker in verschiedenen Aufgaben
Pflege von Maschineninformationen und Berichten in SAP/CRM
Gelegentliche Aussendiensteinsätze im In- und Ausland möglich
Das bringst du mit: Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Mechaniker mit einem starken Interesse an Elektrik oder Automatiker mit einem ausgeprägten mechanischen Verständnis)
Relevante HF-Weiterbildung von Vorteil oder Interesse diese zu absolvieren
Interesse für den IT-Bereich
Ausgeprägte Affinität und Begeisterung für den direkten Kundenkontakt
Versierter Umgang mit modernen Büroanwendungen, einschließlich MS Office, sowie Erfahrung mit SAP-Systemen
Gute Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch
Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
Ausgeprägte Lösungsorientierung
Das bieten wir dir: Eine herausfordernde Position in einem renommierten Unternehmen
Freundlicher Umgang mit einer Du-Kultur bis zum CEO
Die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung unserer Qualitätsprozesse beizutragen
Ein motiviertes und engagiertes Team
Attraktive Vergütungs- und Benefits-Pakete
Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Attraktiver Arbeitsstandort in Bellach nahe Bahnhof und Autobahn
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns, dich bald kennen lernen zu dürfen. Bitte sende deine Unterlagen per Mail an E-Mail schreiben
AGATHON AG
Herr Christian Mamie
Leiter HR
+41326174720
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