Aufgabenbereich
Als technischer Know-how Träger erarbeiten Sie Lösungen für anspruchsvolle Problemstellungen im Hard- und Software Produktenbereich.
* Technische Unterstützung und Schulung der Servicetechniker
* Bindeglied zwischen internationalem Support (L3) und lokalen Anforderungen
* Konfiguration und Parametrisierung von Kundenlösungen
* Analyse und Auswertung von Gerätedaten
* Erstellen technischer Anweisungen und Vorschriften
* Erkennen und Formulieren neuer Kundenanforderungen
* Testen und Homologieren von Baugruppen, Geräten und Software
Erfahrung & Qualifikationen
Wir suchen eine Persönlichkeit mit folgenden Qualifikationen:
* Grundausbildung im elektrotechnischen Bereich oder als Informatiker, ein Abschluss auf Stufe HF ist wünschenswert, Branchenerfahrung von Vorteil
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und Fachkenntnisse im Bereich Elektrotechnik und IT
* Gutes Verständnis für das Zusammenspiel zwischen Hard- und Software
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Qualitätsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
* Begeisterung für technisch herausfordernde Problemstellungen und Freude am Kundenservice und Kundensupport
* Gute MS Office-Kenntnisse
* Freude an der Arbeit im Team
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen:
* Eine vielseitige, spannende und selbständige Tätigkeit in einem Schweizer KMU mit internationalem Flair
* Ein professionelles Team, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und einen starken Zusammenhalt pflegen
* Moderne Telekommunikations- und Informatikmittel
* Massgeschneidertes Einführungsprogramm
* Gute Weiterbildungs- und Qualifikationsmassnahmen
* Weitere attraktive Anstellungsbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen
Glory Werte
* Kundenfreudigkeit. Wir setzen unsere Kunden immer an erste Stelle.
* Integrität. Wir tun das Richtige, jederzeit.
* Innovation. Wir umarmen neue Herausforderungen und teilen die Zukunft.
* Tempo. Wir bewegen uns schnell, so bleiben wir voraus.
* Diversität und Respekt. Wir schätzen die Kraft in unseren Unterschieden.
* Zusammenarbeit. Wir gelangen zusammen zum Erfolg.