Das erwartet dich:
* Anlaufstelle unserer Mitarbeiter*innen bei ICT-Supportfragen
* Bearbeitung von Anfragen in unserem Ticketsystem
* Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support)
* Administration von Benutzerkonten im Active Directory
* Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte)
* Betreuung und Überwachung der bestehenden Systeme wie Telefonie, Audio/Video-Anlagen, Smartphones, Tablets
* Installation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und Peripherie
* aktive Mitarbeit in diversen Projekten
* Schulung und Instruktion von neuen Mitarbeitenden
Das bringst du mit:
* abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder gleichwertige Ausbildung
* Erfahrung mit Microsoft Server und Client Technologien und M365
* Prozessverständnis (Incident- und Problem-Management)
* ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Sozialkompetenz, versierte Kommunikations- und Beratungskompetenz
* Belastbarkeit, Selbständigkeit und Teamgeist
* sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Hast du Fragen zu dieser Stelle?
#J-18808-Ljbffr