Aufgaben
Als Teil Ihres Teams sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich.
* Check-In und Check-Out: Sorgen Sie dafür, dass die Gäste problemlos ein- und auschecken können.
* Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten: Bieten Sie unseren Gästen eine freundliche und zuvorkommende Betreuung an.
* Aktiver Zusatzverkauf: Identifizieren Sie Möglichkeiten, um unsere Gäste zusätzliche Dienstleistungen anzubieten.
* Telefondienst: Beantworten Sie Anrufe und kümmern Sie sich um die Kommunikation mit unseren Gästen.
* Individuelle Reservierungen: Nehmen Sie Einzelaufträge entgegen und bearbeiten Sie sie nach den spezifischen Bedürfnissen unserer Gäste.
* Gästekorrespondenz: Übernehmen Sie die Korrespondenz mit unseren Gästen und sorgen Sie dafür, dass alle Anfragen und Bedenken schnellstmöglich bearbeitet werden.
* Diverse administrative Aufgaben: Leisten Sie Ihren Anteil am administrativen Bereich von unserem Unternehmen.
Anforderungen
* Berufserfahrung: Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption sind von Vorteil.
* Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse (wenn möglich).
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Was wir bieten:
Wir bieten Ihnen ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.