Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d)
Berufsbegleitend suchen wir eine engagierte kaufmännische Fachkraft für unser mittelgroßes Industrieunternehmen. Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice sowie im Umgang mit CRM-Systemen mit und schätzen eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit.
Aufgaben
* Ansprechperson im Bereich Import/Export und Verkaufsinnendienst:
* Beratung von Kundenanliegen, Aufträgen usw.
* Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und Erstellung von Gutschriften
* Koordination der Transporte inklusive teilweiser Erstellung von Exportpapieren
* Verantwortung für die korrekte und vollständige Datenpflege im SAP-System
Anforderungen
* Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbares
* Ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Auftragsabwicklung, Kundenservice und CRM
* Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
* Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch sind von Vorteil
* Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook, SAP und CRM)
* Schnelle Auffassungsgabe und exakte Arbeitsweise
* Gerne telefonischer Kundenkontakt