Unser übergeordnetes Ziel ist ein zufriedener Kunde, weshalb wir immer auf den persönlichen Kontakt und individuell zugeschnittene Lösungen setzen. Wir pflegen eine nachhaltige, ökologische, soziale, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Gemeinsame Werte und die Begeisterung zur Erstellung einzigartiger, hochwertiger Produkte verbinden uns. Wir sind jung, kreativ, innovativ und agil – dank jugendlicher Neugier und stetiger Weiterbildung bleiben wir dies auch.
Deine Verantwortung
* Du bist verantwortlich für das Lifecycle Management von Hardware und Betriebssystemen, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten
* Zu deinen Aufgaben gehört die Umfassende Betreuung der Kunden, sowie die Übernahme des Remote als auch den Vor Ort Support im 1st und 2nd Level
* Das Durchführen von Fehleranalysen und das Entwickeln von effektive Lösungen zur Behebung von Problemen gehört zu deiner Arbeit
* Als IT Support Spezialist implementierst und verwaltest du Managed Services in verschiedenen Bereichen
Deine Skills
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich und bringst relevante Berufserfahrung mit
* Als IT Support Spezialist bist versiert im Umgang mit Windows und MacOS-Systemen sowie in Client, Server und Netzwerktechnologien
* Deine Kommunikationsfähigkeit stellst du in deutsche Sprache in Wort und Schrift unter Beweis
Benefits
* Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
* Homeoffice
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Flache Hierarchien
* Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
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