Maria, Philippe, Guido und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Team E-Servicecenter (2nd Level Support) suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!Dein neuer JobVia Telefon und digitalen Kanälen Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten E-Service-Produkte und Dienstleistungen (EBICS-Server, Digital Banking, Kundenportal, Apps Zahlungsverkehr, E-Bill, etc.) begeisternKundinnen und Kunden an weitere Fachstellen vermittelnBei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahrenBei Projekten und Testen von Applikationen (u.a. Digital Banking, EBICS) aktiv mitwirkenBei unseren externen Partnern den optimalen Betrieb der Dienstleistung gewährenDavon profitieren wirAusgeprägte IT- Affinität und Spass daran Kundenprobleme zu lösenFliessende Sprachkenntnisse in Französisch oder ItalienischAbgeschlossene, kaufmännische BerufsausbildungErfahrung mit ISO-Formaten, EBICS-Themen und Digital Banking mit Fokus auf FirmenkundenSpass daran, aktiv an Schnittstellen zwischen IT und Fachbereich zu wirkenSo profitierst duNeben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege finden, um den Konzern mitzugestaltenEin unaufgeregter, herrlich unkomplizierter TeamgeistDie Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeitenBegleitung in deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung - wir stehen dir mit Rat und Tat zur SeiteDu erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren VorteilenNoch Fragen?Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Maximilian Scheidegger, Leiter E-Servicecenter, unter 061 266 34 75 auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Nadja Hirzler gerne für dich da. P.S. Weil wir einen Bankprofi und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben ersparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool drei kurze Fragen beantwortest. Danke! jid41194c0a jit0313a jiy25a