Kundenberater/in Verkauf und Retention Telekom, Zug
WWZ Energie AG
Deine Aufgaben bei uns:
* Telefonische und persönliche Kundenberatung und Verkauf unserer Telekomdienstleistungen (TV, Internet, Festnetztelefonie, Mobile) am Hauptsitz in Zug
* Aktive Kundenbindung (Retention) bei Kundenanfragen
* Aktiver Verkauf im Bereich Telekom (Neuabschlüsse und X-selling)
* Bearbeiten von Reklamationen
Das bringst du mit:
* Ausgewiesene Verkaufserfahrung in einem Callcenter-Umfeld
* Technisches Flair sowie versierte MS-Office-Kenntnisse
* Hohes Qualitätsbewusstsein verbunden mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir dir:
* Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur an unserem Hauptsitz in Zug
* Verantwortungsvolle Tätigkeit und hohe Selbständigkeit
* Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
* Offene Ohren für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen
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