In der Funktion als Leiter After Sales und als Mitglied der Geschäftsleitung repräsentieren Sie diesen Geschäftsbereich nach Innen und Aussen.Das sind Ihre AufgabenStrategische und operative Führung der Betriebsleiter aller Standorte im Bereich After Sales in enger Zusammenarbeit mit dem CEO und CFOVerantwortlich für die erfolgreiche Durchführung der jährlichen Audits durch den Importeur an den Standorten in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen BetriebsleiterErarbeiten von Wettbewerbsvorteilen aufgrund fundierter Marktbeobachtungen in Verbindung mit der Umsetzung von effektiven MarktbearbeitungsstrategienEine gut funktionierende Schnittstelle und Zusammenarbeit im Bereich After Sales zu unserem Importeur AMAG sicherstellen und pflegenErgreifen von Massnahmen zur Prozessoptimierung in Verbindung mit den Kosten und BudgetverantwortungBearbeitung von Kundenbeschwerden und Anfragen auf höchstem NiveauÜberwachung und Analyse von After Sales KPIs zur Sicherstellung der ZielerreichungEntwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und KundenbindungBindeglied im Austausch mit unserem Händlerverband SHVKUnterstützung bei Unterhalt und Beschaffung von BetriebseinrichtungenDas bringen Sie mitAbgeschlossene Berufsausbildung im Automobilgewerbe mit fundiertem Wissen und Weiterbildungen in den Bereichen Betriebswirtschaft und AutomobiltechnikNachweislich mehrjährige Berufs– und Führungserfahrung innerhalb der AutomobilbrancheKommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent sowie einer positiven und motivierenden AusstrahlungLösungsorientierte, analytische Denkweise sowie unternehmerisches und vernetztes DenkenErfahrung im Umgang mit branchenspezifischen DMS-Systemen und MS-OfficeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch und/oder Französisch sind von VorteilDas bieten wir IhnenDie Möglichkeit ihren Bereich eigenverantwortlich und selbständig zu führenGeschäftswagen mit privater NutzungFlache Hierarchien in einem familiären Arbeitsumfeld28 Tage Ferien