Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d), St. Gallen
St. Gallen, Switzerland
Rocken ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.
Deine Verantwortung
* Führung & Teamleitung: Verantwortung für die operative und strategische Führung des Verkaufsinnendienstes, inklusive der Leitung eines Teams von [Anzahl] Mitarbeitern
* Prozessoptimierung: Identifikation und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
* Kundenbetreuung & Key Account Management: Sicherstellung einer erstklassigen Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden, enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern und Außendienst
* Schnittstellenmanagement: Enger Austausch mit der Produktion, Logistik, dem Marketing und der Finanzabteilung, um eine nahtlose Auftragsabwicklung sicherzustellen
* Forecasting & Reporting: Erstellung von Verkaufsprognosen, Marktanalysen und regelmäßigen Reports für die Geschäftsführung
* Schulung & Entwicklung: Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung des Teams durch regelmäßige Schulungen und Feedbackgespräche
Deine Skills
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem internationalen Industrieumfeld, mit fundierter Führungserfahrung
* Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und im Vertrieb technischer Produkte
* Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zielorientiert und motivierend zu führen
* Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Softwarekenntnisse: Erfahrung im Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Programmen
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
* Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Affinität zur Analyse von Verkaufs- und Marktkennzahlen
Benefits
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
* 13. Monatsgehalt
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