Wo Schenk draufsteht, ist Mobility und Convenience drin. Ob Mobility Hub, Elektro-Charging, Convenience Stores, Parkhäuser oder Tank-stellen - überall bietet die Schenk Systeme AG innovative und zukunftsorientierte Systemlösungen. Dazu gehören neben den eigentlichen Check-out Funktionen auch Warenwirtschaftslösungen, Mobile-Payment, Loyalty Lösungen, Steuerung von EV-Chargern und Tanksäulen, Fahrzeugkennzeichenerkennung und Freeflow-Parking Lösungen, und vieles mehr.
Die dauerhafte Entwicklung unseres Teams ist mit die grösste Aufgabe im Unternehmen. Gleichzeitig sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten, die nicht nur gut zu uns passen, sondern uns noch besser machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung genau Dich als
1st Level Supporter/In
Du bist für folgende abwechslungsreichen Arbeiten zuständig:
* Betreuung des Servicedesks
* Störungsbehebung an Tank- und Parkingsystemen
* Behebung von Störungen anhand Tickets, Emails und Kundenanrufen
* Betreuung von Kunden
* Bearbeitung von Tickets
* Per Remote Wartungsarbeiten an den Systemen durchführen
* Fehleranalyse und dessen Protokollierung
* E-Mails Servicedesk bearbeiten
* Bestellungen von Kunden weiterleiten
* Funktionstest an Systemen durchführen
Du bringst mit:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung (Quereinsteiger willkommen)
* Gute IT Kenntnisse
* Bereichsübergreifende, dienstleistungsorientierte Denkweise
* Gewinnende, stilsichere und präzise Kommunikation in deutscher Muttersprache
* Sehr gute Französischkenntnisse
* Italienischkenntnisse von Vorteil
* Gute Umgangsformen
* Belastbar und flexibel (auch in Bezug auf Arbeitszeiten)
* Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
* Teamfähigkeit
* Unternehmerisches und zielorientiertes Denken
* Bereitschaft für Pikett
Das erwartet Dich:
* Ein starkes Team mit familiärem Umgang
* Wertschätzende Zusammenarbeit und bodenständige Kultur
* Interessantes und zukunftsorientiertes Arbeitsfeld
* Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit viel unternehmerischem Freiraum
* Viel Freiraum für die eigene berufliche Weiterentwicklung
* Ein kleines und hochmotiviertes Team
* Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
* Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten
Na, bist Du interessiert? Dann sende uns Deine elektronische Bewerbung bitte an: hr@schenk-systeme.ch
Wir freuen uns Dich kennenzulernen.
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