Qui sommes-nous ? Innovative Web SA (i-web) est le spécialiste et le leader du marché de l'eGovernment en Suisse. Équipe : environ 45 collaboratrices et collaborateurs i-web fournit diverses prestations en collaboration avec son actionnaire majoritaire Swisscom. Domaine d'activité Développement et vente de produits logiciels techniquement complexes dans le domaine du web et de la digitalisation de l'administration. Groupes de clients Administration publique (villes, communes, cantons) et institutions publiques et privées (écoles, maisons de retraite, entreprises d'approvisionnement en énergie, etc.) Collaborateur/trice administratif/ve du service interne des ventes/back office bilingue FR/DE dans le domaine des software pour l'administration publique (80-100%) Votre domaine d'activitéTâches administratives de toutes sortes en rapport avec la vente de produits logiciels en Suisse romande et en Suisse alémanique.Réception et saisie des demandes des clients par téléphone, e-mail et ticketing en français et en allemand.Saisie exacte et fiable des commandes en français et en allemandElaboration autonome d'offres et de contrats en français et en allemandMise à jour et vérification des informations dans les bases de données (entre autres Abacus) et dans nos systèmes de gestion des processus (Jira, Confluence)Exécution et gestion des envoisTravaux administratifs pour assurer le bon fonctionnement du bureau au quotidien (gestion des stocks, ordres d'impression, communication avec les prestataires de services, les collaborateurs, etc.)Collaboration étroite avec les collaborateurs francophones et germanophones de l'équipe de vente (service externe et interne)Traduction en français de documents et de communiqués de marketing et de vente rédigés en allemand.Collaboration à la réponse aux demandes des clients et aux catalogues d'exigences en français et en allemand, développement d'une expertise spécialisée.Collaboration à la traduction et à la transposition en français de certains contenus du site Internet de l'entreprise en langue allemande Votre profilFormation professionnelle commerciale ou équivalente achevéeLangue maternelle française, capacité à communiquer et à s'exprimer de manière adéquate en français, à l'oral comme à l'écrit.Allemand courant à l'écrit et à l'oral, une bonne compréhension du dialecte est un atoutExpérience professionnelle dans le domaine de la vente (idéalement solutions logicielles et/ou produits techniques et complexes)Expérience dans la correspondance de vente en français et en allemandCapacité de compréhension rapideFlair et intérêt pour les produits et solutions informatiquesPersonnalité aimable, résistante au stress et communicativeRepreneur d'emploi bienvenu(e)Bonne maîtrise du package MS-OfficePensée et action orientées vers le clientTravail indépendant et précis Votre lieu de travailSite zurichois d'Innovative Web SA, Nordstrasse 31, 8006 Zurich (très central et facile d'accès) ; journées de télétravail possibles. Notre offreInitiation au futur domaine d'activité par une équipe motivée et expérimentéeSoutien et introduction structurée dans le nouveau domaine d'activitéConditions de travail attrayantesUn lieu de travail moderne avec des bureaux lumineux au cœur de ZurichUn champ d'action autonome dans lequel vous pourrez mettre à profit vos connaissances professionnelles.Tâches variées dans un secteur innovant et orienté vers l'avenirÉvénements d'équipe et manifestations pour les collaborateurs ayant lieu régulièrementEquipement généreux du poste de travail, snacks, café (gourmet) et boissons gratuitsForte cohésion de l'équipe Vous êtes prêt(e) à relever ce défi ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance ! Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature complet avec photo et prétentions salariales par e-mail à Lester Thompson, bewerbung@i-web.ch, Innovative Web SA, Nordstrasse 31, 8006 Zurich. Si vous avez des questions, Lester Thompson se tient volontiers à votre disposition au numéro 044 366 90 90.----------Deutsch:Wer wir sind: Die Innovative Web AG (i-web) ist Spezialistin und Marktleaderin für das eGovernment in der Schweiz.Team: ca. 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiteri-web erbringt diverse Leistungen in Zusammenarbeit mit ihrer Mehrheitsaktionärin Swisscom TätigkeitsfeldEntwicklung und Vertrieb technisch komplexer Software-Produkte im Bereich Web und Verwaltungsdigitalisierung KundengruppenÖffentliche Verwaltung (Städte, Gemeinden, Kantone) und öffentliche sowie private Einrichtungen (Schulen, Altersheime, Energieversorgungsunternehmen usw.) Sachbearbeiter/-in Verkaufsinnendienst/Back Office zweisprachig FR/DE im Bereich Software für öffentliche Verwaltung (80-100%) Ihr Aufgabengebiet Administrative Aufgaben aller Art rund um den Vertrieb von Softwareprodukten in französischer und deutscher SchweizEntgegennehmen und Erfassen von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing in Französisch und DeutschExakte und zuverlässige Erfassung von Aufträgen in Französisch und DeutschSelbstständiges Ausarbeiten von Offerten und Verträgen in Französisch und DeutschNachführen und Überprüfen von Informationen in Datenbanken (u.a. Abacus) und in unseren Prozessmanagementsystemen (Jira, Confluence)Ausführen und Managen von VersändenAdministrative Arbeiten zur Sicherstellung eines reibungslosen Büroalltags (Lagerführung, Druckaufträge, Kommunikation mit Dienstleistern, Mitarbeitenden usw.)Enge Zusammenarbeit mit französisch- und deutschsprachigen Mitarbeitenden des Verkaufsteams (Aussen- und Innendienst)Übersetzung von deutschsprachigen Marketing- und Verkaufsdokumenten und -mitteilungen ins FranzösischeMitarbeit bei der Beantwortung von Kundenanfragen und Anforderungskatalogen in Französisch und Deutsch, Aufbau von spezialisiertem FachwissenMitarbeit bei der Übersetzung und Übertragung gewisser Inhalte des deutschsprachigen Firmen-Webauftritts ins Französische Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige BerufsausbildungFranzösisch als Muttersprache, gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise in französischer Sprache mündlich und schriftlichFliessendes Deutsch schriftlich und mündlich, gutes Mundartverständnis von VorteilBerufserfahrung in der Verkaufssachbearbeitung (idealerweise Softwarelösungen und/oder technische, komplexe Produkte)Erfahrung in Verkaufskorrespondenzen Französisch und DeutschRasche AuffassungsgabeFlair und Interesse für IT-Produkte und LösungenFreundliche, belastbare und kommunikative PersönlichkeitWiedereinsteiger(in) willkommenVersierter Umgang mit dem MS-Office-PaketKundenorientiertes Denken und HandelnSelbstständige und exakte Arbeitsweise Ihr ArbeitsortStandort Zürich der Innovative Web AG an der Nordstrasse 31 in 8006 Zürich (sehr zentral und gut erreichbar); Homeoffice-Tage möglich Unser AngebotEinarbeitung in das zukünftige Tätigkeitsgebiet durch ein motiviertes, erfahrenes TeamUnterstützung und strukturierte Einführung in den neuen TätigkeitsbereichAttraktive AnstellungsbedingungenModerner Arbeitsplatz mit hellen Büroräumen im Herzen von ZürichSelbstständiges Handlungsfeld, in welchem Sie Ihre umfassenden Berufskenntnisse einbringenAbwechslungsreiche Aufgaben in einer innovativen und zukunftsorientierten BrancheRegelmässige Teamevents und MitarbeiteranlässeGrosszügige Arbeitsplatzausstattung, gratis Snacks, (Gourmet-)Kaffee und GetränkeStarker Zusammenhalt im Team Sind Sie bereit, diese Herausforderung anzunehmen? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und Lohnvorstellungen per E-Mail an Lester Thompson, bewerbung@i-web.ch, Innovative Web AG, Nordstrasse 31, 8006 Zürich. Bei Fragen steht Ihnen Lester Thompson unter der Nummer 044 366 90 90 gerne zur Verfügung. jid1a658bba jit0309a