Zur Verstärkung unserer Hotelrezeption suchen wir eine/n Receptionist/in (m/w/d) 80-100 %.
Nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt befindet sich das ****Best Western Plus Hotel Bern im Zentrum der Schweizer Hauptstadt. Hinter der beeindruckenden Jugendstilfassade erwarten Sie 116 stilvoll eingerichtete Zimmer sowie eine 800 m2 grosse Seminaretage mit 7 hellen klimatisierten Seminarräumen.
Das VOLKSHAUS 1914 Restaurant/ Bar bietet ein vielseitiges Angebot kulinarischer Kostlichkeiten. In der neuen Attika-Bar in der 8. Etage geniessen Sie bei einem Drink den atemberaubenden Ausblick über die Dächer der Berner Altstadt bis hin zu den schneebedeckten Gipfeln der Alpen.
Ihre Aufgaben:
* Selbstständiges Arbeiten im Front Office Bereich
* Betreuung unserer internationalen Gäste
* Check-in und Check-out (mit Softwareprogramm Protel)
* Führen der Gästebuchhaltung
* Erstellen von Offerten und Reservationen für Individualgäste und Gruppen
* Gästekorrespondenz und allgemeine administrative Arbeiten
* Unterstützung der Seminar- und Bankettabteilung
* Übernahme von Früh- und Spätschichten
Ihr Profil:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ, Hotelfach- oder Hotelkommunikationsfachfrau/mann oder ähnliche Ausbildung
* Sie bringen Erfahrungen aus dem Hotel- und/oder Gastrobereich mit
* Sie haben ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten
* Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute Englisch- und Französischkenntnisse
* Sie sind zuverlässig und mögen die Arbeit im Dienstleistungssektor
* Sie haben Ausdauer und ein hohes Qualitätsbewusstsein bezüglich Ihrer Leistungen
Wir bieten:
* Ein ansprechendes, interessantes und sehr abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
* Zentral gelegener Arbeitsort mitten in der Stadt Bern
* Anstellungsbedingung und Entlöhnung gemäß Landesgesamtarbeitsvertrag L-GAV
* Vergünstigungen in unserer Gastronomie sowie Hotellerie der Best Western-Kette