Deine Vorteile
Familie und Worklife-Balance
* Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten* (Mo bis Fr, keine Wochenend- /Abendarbeit, keine Zimmerstunde für alle)
* Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich
* 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad)
* Zukauf von Ferienguthaben mit grosszügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber
* Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern
*Vereinzelt sind unsere Betriebe 7 Tage geöffnet. Dort gilt keine Zimmerstunde jedoch Abend- und Wochenendarbeit sind betriebsbedingt möglich
Weiterentwicklung und Weiterbildung
* Diverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international
* Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden
* Unterstützung bei externen Weiterbildungen
Gesundheit und Arbeitssicherheit
* Als Friendly Workspace zertifiziert seit 2015 für das systematische betriebliche Gesundheitsmanagement
* Überobligatorische Unfalldeckung
Finanzielles und Vergünstigungen
* Löhne über dem Benchmark der Hotellerie
* Nachgewiesene Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern
* Vergünstigte Verpflegung für unsere Mitarbeitenden in den Betrieben
* Grosszügige Vergünstigungen von Produkten und Dienstleistungen bei 400+ Firmen
* Attraktives Dienstjubiläumsreglement
Dein Verantwortungsbereich
* Unterstützung und Stellevertretung des Front Office Managers inkl. Coaching und Weiterentwicklung eines eingespielten Empfang und Concierge Teams (10 Mitarbeitende).
* Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses durch Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen (Security, Maintenance, Cleaning) und Ansprechpartner für Gäste, Kunden und interne Stakeholder.
* Hands-on-Unterstützung im operativen Bereich, Weiterentwicklung von Service Standards und Prozessen.
* Weitere vielfältige administrative Aufgaben wie Dienstplanerstellung, Reportings, Locker Management System, Rekrutierung und Einarbeitung neuer Teammitglieder.
Dein Profil
* Every guest experience should be unique – unser Kredo steht auch bei Dir bei jeder Handlung an oberster Stelle.
* Du bist Teamplayer und Gastgeber mit erster Führungserfahrung im Front Office Bereich (Hotellerie/ Dienstleistungsbranche), ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
* Organisationstalent mit einem hohen Mass an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein, welches auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
* Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch und Englisch.
* Regelmässige Arbeitszeiten Mo - Fr zwischen 7.00 und 19.00 Uhr (Fr bis 17.00 Uhr).
* Deine Benefits: Uniform inkl. Reinigung, Zugang Wellnessbereich & vielfältige Corporate Benefits, Vergünstigung im Mitarbeiterrestaurant, diverse interne Weiterbildungsangebote u.v.m.
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