Client Advisory Assistant - Lausanne ou Delémont (80-100%)
Your role
Appréciez-vous le contact avec la clientèle ? Gardez-vous la tête froide même en période de forte activité ? Êtes-vous à l'aise dans le monde digital ? Nous recherchons notre nouveau-lle collègue qui soutiendra nos Conseillères et Conseillers Clientèle Entreprises et qui saura répondre aux besoins d'une clientèle exigeante.
Dans cette activité variée, voici vos tâches principales :
1. gérer des missions administratives courantes comme : la gestion des liquidités, le suivi des échéances, le gestion des formalités
2. assurer à notre clientèle un service de qualité en tout temps en répondant à leurs différentes demandes
3. travailler en étroite collaboration avec nos spécialistes internes : Payments, Legal & Compliance, Risk Management, Trade Finance...
4. assister les Relationship Managers dans la résolution de problèmes complexes
5. contribuer à encourager nos clients à utiliser nos produits digitaux
Your team
Nous sommes une équipe avide d'échanges et de partage de connaissances, recherchant avant tout la collaboration, tant à l'intérieur de l'équipe, qu'avec les autres divisions de la Banque. Nous basons notre réussite sur cet esprit d'équipe et la collaboration, éléments absolument essentiels à nos yeux. Chez nous, vous avez la possibilité d'utiliser et de développer votre expertise dans un cadre valorisant et favorisant le développement personnel et la prise d'initiatives. Vous rejoindrez un Département qui valorise la diversité et l'intégration (D&I) qui fait partie intégrante de nos valeurs culturelles et qui s'engage à atteindre les ambitions de l'Entreprise en la matière.
Your expertise
1. formation commerciale, idéalement complétée par une formation en banque ou en finance
2. grande aisance relationnelle, sens du conseil et forte orientation service
3. expérience dans le service à la clientèle entreprise un fort atout
4. esprit d'initiative ainsi qu'un bon esprit d'équipe
5. à l'aise dans les grandes structures
6. aptitudes reconnues en matière d'analyse, de synthèse, de rigueur et d'organisation
7. excellentes connaissances en anglais, l'allemand est un avantage
Join us
Nous sommes une équipe multiculturelle au sein de laquelle règnent entraide et convivialité. Nous attachons beaucoup d'importance à la diversité, à l'inclusion et au respect sur le lieu de travail. En outre, nous encourageons l'évolution professionnelle, la mobilité interne et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ça vous intéresse? Alors présentez dès maintenant votre candidature. #J-18808-Ljbffr