Bereit für Swisscom
Du bearbeitest mündliche und schriftliche Kundenanfragen.
Du organisierst und koordinierst innerhalb der Störungsprozesse.
Du verantwortest den Informationsfluss mit unseren Grosskund*innen.
Deine Skills
Abschluss (EFZ) in Informatik, ICT oder äquivalenter Abschluss.
Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung oder ICT-Support.
Erfahrungen im Umgang mit stressigen Situationen und schwierigen Kund*innen.
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
#J-18808-Ljbffr