Bereit für Swisscom Du bearbeitest mündliche und schriftliche Kundenanfragen. Du organisierst und koordinierst innerhalb der Störungsprozesse. Du verantwortest den Informationsfluss mit unseren Grosskund*innen. Deine Skills Abschluss (EFZ) in Informatik, ICT oder äquivalenter Abschluss. Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung oder ICT-Support. Erfahrungen im Umgang mit stressigen Situationen und schwierigen Kund*innen. Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
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