Pour un de nos clients industriels Swissmade, nous recherchons un Assistant Import / Export (f/h) trilingue Franais/Anglais/Allemand dans le cadre d''un CDI a proximite de Neuchtel.Vos responsabilites:Organiser, et assurer l''etablissement de tous les documents d''exportation/importation de la clientele internationale et suisseTraiter, etablir et suivre les demandes d''offres et commandesExecuter la facturation et les documents d''exportation, organiser la relation avec les transitaires pour les envois internationaux et nationauxPlanifier les expeditions et transmettre l''information aux clients sur les expeditions en coursGerer la communication et la correspondance avec la clientele internationale en lien avec les expeditionsDonner les reponses techniques et commerciales sur les produits (mail et telephone)Traiter les erreurs d''expeditionAssurer la gestion des delais avec la production et l''expedition pour garantir les KPI''sSuivre les commandes par rapport aux reservations en BICreer des nouveaux clients, transitaires, contacts et articles de venteEmettre mensuellement les notes de credit SAV et e SAV et traitement des erreurs d''expeditionApporter un support a la gestion commerciale directe de certains clients/marches en collaboration avec l''equipe commercialeNegocier/obtenir les meilleurs tarifs de transport avec les transitaires suisses et internationaux pour les expeditions par cartons, palettes et containersYour profile:CFC employe/e de commerce avec connaissances confirmees en export (minimum 5 ans)Trilingue Franais, Anglais, AllemandMatrise des outils informatiques et ERP (ProConcept un atout)Methodique, structure, polyvalent, rigoureux et resistant au stress (f/h)Bonne communication et oriente clientExcellente gestion des priorites#LI MG1 #LI Hybridundefined