Beschreibung
Als Auftragsbearbeiter/in sind Sie für die effektive Abwicklung von Bestellungen (vom Eingang der Kundenbestellungen bis hin zu den Rechnungsstellungen) verantwortlich.
Sie erfassen Kundenaufträge im ERP-System, geben Bestellungen beim Lieferanten sowie Auftragsbestätigungen direkt an den Kunden und an interne Schnittstellen weiter, inkl. Drittlieferanten.
Außerdem koordinieren Sie Liefertermine sowie andere relevante Auftragsinformationen direkt mit dem Kunden, Logistik, Service und dem Außendienst.
Sie überwachen und weisen Auftragstatus weiter.
Bearbeiten Sie lagerrelevante Themen in Abstimmung mit Finanzen & Controlling (Bsp. Handhabung von Rücknahme Geräten).
Stellen Sie Auftragsauswertungen und Analysen bereit (proaktiv und ad-hoc).
Sind Sie für die Schulung neuer Mitarbeitenden verantwortlich.
Voraussetzungen
1. Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
2. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Auftragsbearbeitung), idealerweise im Vertrieb von Investitions- und Verbrauchgütern mit technischem Bezug.
3. Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung.
4. Fähigkeit, sich in einem komplexen Umfeld zu orientieren und zu organisieren.
5. Sicherer Umgang mit MS Office und SAP.