Mitarbeiter Customer Service Desk Agent 100%, Olten Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Telekommunikation in der Region Olten, suchen wir einen motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter für die Position als Customer Service Desk Agent. Ihre Aufgaben: Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen Koordination und Disposition von Serviceeinsätzen und Technikern Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und effizienten Service Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung Erste Erfahrung im Kundenservice oder Helpdesk von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung Einwandfreie Deutschkenntnisse, sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse
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