Suchen Sie eine Herausforderung, die Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Leidenschaft für Technik kombiniert?
Wir suchen einen IT Operations Engineer (m/w/d) für unser Group IT Service Desk, der als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter steht.
Die Aufgaben:
* Bearbeitung von Anliegen und Problemen
* Aufnahme und Weiterleitung an fachliche Ansprechpersonen
* Persönliche Begrüßung von Mitarbeitern am Service Desk
* Einbringen und Umsetzen von Verbesserungsvorschlägen
Was wir von Ihnen erwarten:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenkontakt
* Tech-Affinität und Begeisterung für die IT
* Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
* Fließendes Deutsch (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)