Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir für die kommende Sommersaison 2025 (Juni - Oktober) eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit.
Anstellungsart: Trainee / Praktikum
Aufgaben Student/in an einer Schweizerischen Hotelfachschule > Front Office Praktikum
Berufserfahrung in der Hotellerie
Organisationstalente sowie hohes Mass an Flexibilität
Freude am Gastgeber sein
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Umgangsformen
Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Kenntnisse in OPERA PMS sowie in Microsoft Office gewünscht
Profil Nach einer Einarbeitung wirst Du in folgende Aufgabenbereiche eingeführt:
Allgemeiner Gästeservice und Gästebetreuung
Check-in und Check-out mit OPERA PMS
Rooming und Hotel Orientierung
Beschwerdemanagement mit Hilfe der Vorgesetzten
Selbständiges Arbeiten im Schichtsystem (Früh, Mittel oder Spätdienst)
Erstellung und Pflege der Gästeinformationen
Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Gästekorrespondenz
Kommunikation aller relevanten Informationen an die entsprechenden Mitarbeiter
Übernahme von kleinen Projekten im Front Office Team
Wir bieten Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation
Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus
Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink
Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde
Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen
Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum, -küche und Fitnessraum
Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete
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