Gi Group SA Programmatore Junior per Supporto ERP Principali responsabilità: - Fornire supporto di primo livello per il gestionale aziendale sviluppato internamente, agli utenti, tramite telefono e/o sessioni remote interattive - Indagare le cause degli avvertimenti o errori ricevuti dal sistema di monitoring dell'ERP e collaborare con il team di sviluppo per risolverli - Raccogliere tutte le informazioni utili riguardo eventuali segnalazioni e fornire dettagli al team di sviluppo per la riproduzione e risoluzione del problema - Formare gli utenti sull'utilizzo del gestionale - Testare approfonditamente i nuovi sviluppi e segnalare eventuali problemi o migliorie prima dei rilasci in produzione - Redigere settimanalmente una mail per spiegare gli aggiornamenti attuali sul gestionale - Esportare dati dal database del gestionale per soddisfare richieste particolari Hard Skills: - Diploma o laurea in Informatica o discipline affini - Conoscenza di base della programmazione ad oggetti - Buone conoscenze di SQL - Competenza nell'uso di GIT - Familiarità con linguaggio di programmazione Delphi è altamente gradita - Conoscenza degli strumenti Microsoft Outlook, Word, Excel, Power Point - Buona conoscenza della lingua inglese Soft Skills: - Ottime capacità comunicative e relazionali - Capacità di lavorare in team - Proattività e attitudine al problem solving - Pensiero critico - Capacità di mantenere la calma e la compostezza di fronte a situazioni difficili - Capacità di organizzare in autonomia il proprio tempo e il proprio lavoro - Capacità di gestire picchi di carico di lavoro - Capacità e volontà di apprendere e sviluppare le proprie competenze - Orientamento all'utente Esperienza lavorativa: - Almeno 3 anni di esperienza lavorativa - Esperienza precedente in ruoli simili verrà considerata un plus Orario di lavoro: lun-ven dalle 8 alle 17 Smart working: 1 giorno a settimana a seguito di acquisita autonomia Branche: EDV Funktion: Technologie/EDV Anstellungsart: Festanstellung