Nous sommes une entreprise agile et un groupe international. Notre objectif est de permettre à chacun de nos 27 000 athlètes du digital de se renouveler perpétuellement en vivant positivement son propre flow digital.
Vous rejoindrez notre succursale Inetum Suisse SA, représentée à Genève et à Zurich.
Nous recrutons actuellement un Business Analyst Microsoft CRM D365 Senior pour soutenir le développement de notre activité autour du CRM.
Vos principales missions seront les suivantes :
1. Réaliser des projets CRM
2. Analyser les besoins des clients
3. Concevoir l'architecture fonctionnelle
4. Réaliser le paramétrage et la mise en œuvre de nos solutions à partir des technologies Microsoft Dynamics CRM
5. Coordonner les tests et assister la recette des solutions auprès des clients
6. Déployer les solutions
Nous vous formerez et vous perfectionnerez sur nos solutions CRM dans le cadre d'un programme de certification ambitieux.
Nous recherchons quelqu'un ayant une formation supérieure en informatique avec plus de 5 ans d'expérience dans la Business Analyse de projet Dynamics CRM. Vous devrez avoir mis en évidence votre capacité à travailler en équipe, développé la relation Client et montrer le sens du service Client, une certaine aisance à l'oral, être rigoureux, autonome et organisé.
Compétences techniques et qualités souhaitées :
1. Avoir une expérience confirmée et réussie sur des projets autour de CRM Dynamics
2. Avoir une expérience confirmée en tant que BA (certification préférable)
3. Avoir de bonnes capacités d'écoute, de reformulation et de rédaction
Nos recrutements s'inscrivent dans une stratégie de long terme. Nous favorisons l'évolution de carrière au travers de missions riches, variées et sur les domaines porteurs de la transformation digitale.
Rejoindre Inetum vous permettra de travailler sur des projets d'envergure, au sein d'une équipe dynamique qui place l'humain au cœur des priorités, tout en enrichissant de façon continue vos compétences et votre savoir-faire.
Vivez votre positive digital flow chez Inetum !