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ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Präventionsprogramms sorgen sie permanent für höchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilität der IT-Systeme. Dieses äusserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zürich.
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Deine Rolle
Du bist ein verlässlicher Teamplayer mit einer proaktiven und selbständigen Arbeitsweise. Dein Engagement und deine Lernbereitschaft sind der Schlüssel, um stetig besser zu werden. Im hybriden Arbeitsmodell hast du die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, aber auch regelmässig beim Kunden vor Ort zu sein.
Deine Verantwortung
* Überwachung und Wartung: Du überwachst Kundensysteme und reagierst proaktiv auf auftretende Alarmmeldungen. Regelmässige Wartung der IT-Infrastruktur gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Dein schnelles Handeln verhindert Beeinträchtigungen bei den Kunden.
* Kundensupport: Bei IT-Problemen unterstützt du Kunden sowohl per Fernwartung als auch vor Ort. Zusätzlich übernimmst du administrative Aufgaben wie das On- und Offboarding von Nutzern, die Einrichtung von Notebooks sowie Anpassungen von Berechtigungen und Hardware-Staging. Mit deinem serviceorientierten Ansatz sorgst du für eine exzellente Kundenzufriedenheit.
* Mitarbeit in IT-Projekten: Du erhältst die Möglichkeit, kleinere IT-Projekte selbstständig zu übernehmen und bestehende System Engineers bei komplexeren Projekten zu unterstützen.
Deine Skills
* Abgeschlossene Ausbildung als InformatikerEFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder als ICT-Fachmann/Fachfrau EFZ.
* Erste praktische Erfahrung, idealerweise während der Lehre bei einem IT-Dienstleister.
* Technologiekenntnisse: Grundlegende Kenntnisse in Windows und Microsoft 365, sowie erste Einblicke in VMware, Azure und Sofos-Firewalls.
* Serviceorientiert: Du arbeitest gerne mit Kunden und hast Freude daran, Lösungen zu finden und umzusetzen.
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind notwendig, um dich effektiv mit Kunden auszutauschen.
Benefits
* Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
* Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Homeoffice
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Offene Unternehmenskultur
* Coaching und Mentoring
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