Was ist meine Funktion?
Suchst du nach einer aufregenden Herausforderung im IT-Support? Für unseren Kunden suchen wir einen vielseitigen IT-Allrounder, der die Betreuung und Unterstützung übernimmt.
Deine Hauptaufgaben umfassen:
* Erster Ansprechpartner: Du fungierst als erster Ansprechpartner für alle Mitarbeiter in IT-bezogenen Fragen und Anliegen. Dabei nimmst du Anfragen entgegen, priorisierst sie und leitest sie gegebenenfalls an spezialisierte Teams weiter
* Effektive Problemlösung: Du bietest sofortige Unterstützung und strebst danach, die meisten Anfragen beim ersten Kontakt zu lösen. Dies umfasst die Beratung bei allgemeinen IT-Fragen sowie spezifischen technischen Problemen
* Telefonischer und Vor-Ort-Support: Du unterstützt Mitarbeiter telefonisch sowie vor Ort an drei Standorten
* Hardware-Betreuung: Du überwachst und wartest die IT-Hardware (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte etc.), führst regelmässige Inspektionen durch und gewährleistest die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Geräte
* Software-Unterstützung: Du hilfst bei der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen, erklärst deren Nutzung und unterstützt bei der Lösung von Softwareproblemen
* Administrative Aufgaben: Du übernimmst administrative Tätigkeiten im IT-Bereich, darunter die Verwaltung von Benutzerkonten, Netzwerken und IT-Infrastruktur.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik bzw. IT oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und/oder in der IT-Administration mit, idealerweise mindestens zwei Jahre. Diese Erfahrung ist unerlässlich, um die komplexen Aufgaben in unserem IT-Bereich kompetent und selbstständig zu bewältigen
* Ein gültiger Führerschein ist erforderlich, um die Unterstützung vor Ort an unseren verschiedenen Standorten sicherstellen zu können
Was sind meine Vorteile?
* Unkompliziertes und lebendiges Arbeitsumfeld
* Zugang zu einem weitreichenden Netzwerk, das dir alle nötigen Ressourcen für deine Projekte und Visionen zur Verfügung stellt
* Neben einer attraktiven Entlöhnung erwarten dich diverse Benefits, die wir gerne im persönlichen Gespräch mit dir teilen
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Heerbrugg
Vakanz-Nr
V-3FW-PCC