Nous recherchons pour l’un de nos clients basé proche de Lausanne, un technicien support IT niveau 1-2 dans le cadre d’un poste fixe.
Vos missions
* Gérer les incidents IT de niveau 1 et 2 par téléphone ou sur place
* Résoudre des incidents en gérant les priorités
* Installer et configurer les postes de travail, les imprimantes et les équipements mobiles (tablettes et natels)
* Suivre les systèmes de backup et de monitoring
* Gérer les stocks de matériels informatiques
* Échanger et coordonner avec les équipes internes et prestataires externes
Vos compétences
* De formation de type CFC en informatique ou équivalent
* 3 années d’expérience minimum dans le support IT
* Bonnes connaissances des systèmes (Windows) et réseaux (DHCP, DNS et TCP/IP)
* Bonne maitrise des outils Microsoft (Teams et Office 365)
* Bonnes soft skills et sens du service
* Autonome et polyvalent
* Anglais technique souhaité
#J-18808-Ljbffr