ICT-Supporter gesucht
Wir suchen einen engagierten ICT-Supporter, der mit Leidenschaft IT-Probleme löst und unser Team unterstützt.
Wenn Du Freude an Technik hast, gerne mit Menschen arbeitest und dich in einem spannenden Umfeld weiterentwickeln möchtest, bist Du bei uns genau richtig.
Unsere Anforderungen:
* 1. Stellen Sie 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Gruppe sicher.
* Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticket-System.
* Erstunterstützung und Analyse per Telefon und Remote.
* Einrichtung und Konfiguration von Geräten mit MS Intune Endpoint Management sowie Durchführung von Softwareinstallationen.
* Besuchen Sie unsere Standorte auf Ort, insbesondere in Kleindöttingen, aber auch in Brugg, Birr und Baar.
* Erstellen Sie Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikel und Checklisten.
* Training unserer Anwender.
Was wir erwartet:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory (AD), Azure AD (AAD), Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien.
* Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Client-Management.
* Leidenschaft für den telefonischen und persönlichen Kundensupport.
* Hands-on-Mentalität: Packen Sie Herausforderungen aktiv an und finden Sie Lösungen.
* Teamplayer mit einer selbstständigen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Arbeitsweise.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
* Führerausweis der Kategorie B.
Bei uns erwarten Sie:
* Jobs mit Zukunft.
* Vertrauensvolle Arbeitskultur.
* Flexibilität und Work-Life-Balance.
* Mobilität.
* Arbeitsplatz.
* Vergünstigungen.