Die WAGNER AG bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Unsere „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie wir die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte uns wichtig sind. Eigenschaften wie Selbstverantwortung und Leistungsbereitschaft haben bei uns einen hohen Stellenwert. Wir unterstützen dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung und bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.
* Selbständiges Erbringen unserer Services im Bereich Application Management für unsere Kunden (Sicherstellen & Überwachen des Applikationsbetriebs)
* Selbständiges Analysieren und Bearbeiten von Anwendungs- und Systemstörungen
* Wahrnehmen einer Schnittstellenfunktion (in Bezug auf Kommunikation und koordinativen Tätigkeiten) zwischen Kunde, KeyUser, Applikationshersteller und Infrastruktur Provider
* Planung und Koordination von Wartungsfenstern, Changes- und Release-Wechseln
* Leiten von Projekten und Teilnahme an Kundenmeetings / Einsätze beim Kunden vor Ort
* Erstellen von Dokumentationen und Konzepten für neue Funktionen, Schnittstellen und Systemanpassungen
* Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung in der Informatik
* Mehrjährige Erfahrung im Application Management
* Neugierig, Analytische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
* Sehr gute Deutsch- und von Vorteil gute Englisch- und Französischkenntnisse
* Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit, welche Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden hat
* Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Von Vorteil vertiefte Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette