ICT-Supporter/-in Professional, Zollikofen
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Zollikofen, mobiles Arbeiten | 80-100%
Diesen Beitrag kannst du leisten
* Erste Ansprechpartner/-in für unsere Kund/-innen im BIT-Store sowie freundliche und kompetente Beratung sicherstellen
* Anwender/-innen bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen unterstützen
* Diagnosen durchführen und Software- und Hardwareprobleme beheben
* Austauschprozess der Clients sicherstellen
* Den reibungslosen Betrieb des BIT-Stores gewährleisten und Installationsaufträge in der Agglomeration Bern ausführen
Das macht dich einzigartig
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen Support
* Kenntnisse in der Software- und Hardwarediagnose
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, offenes und freundliches Auftreten
* Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme schnell zu lösen
* Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache
Auf den Punkt gebracht
Willst du die erste Ansprechstelle vor Ort für unsere Kund/-innen in den BIT-Stores sein und das Beheben von Hard- und Softwarestörungen gewährleisten? Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass unsere Kund/-innen von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen profitieren.
Das bieten wir
* Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
* Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
* Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Zusätzliche Informationen
Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf «Jetzt bewerben».
Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.
Fragen zur Stelle
#J-18808-Ljbffr