Voraussichtlich ab 01.06.2025 - Befristet, Saisonvertrag
Anstellungsart: Vollzeit
* Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten, Buchungsbestätigungen, Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronischer Weise
* Tägliche Bearbeitung der Reservierungs-Checkliste
* Optimaler Tagesablauf in der Reservierung
* Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle
* Arbeiten nach LHW, Forbes, Kulm sowie ISO Standards
* Tägliche Optimierung der Hotelauslastung
* Allgemeine und tägliche Kenntnis über das Angebot des Kulm Hotel St. Moritz
* Upselling
* Aktive Mitarbeit am Front Office, besonders in der Sommersaison; Beherrschung der Front Office Schichtdienste (Früh- und Spätdienst)
* Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/Frau (vorzugsweise 5* Hotellerie) oder abgeschlossenen KV-Lehre
* Berufserfahrung als Front Office Agent oder Reservations Agent
* Zimmerverkauf / Upgrades
* Must have: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Nice to have: Italienisch und weitere Fremdsprachen
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
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