IT Supporter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in. Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher und unterstützen die Mitarbeitenden mit breitem Support Knowhow. Ihre Aufgaben: Unterstützung bei IT-Problemen, einschliesslich Hardware-, Software-, Netzwerk- und Systemprobleme, um minimale Betriebsunterbrechungen zu gewährleisten Fehlerbehebung und Problemlösung für Mitarbeiter in Bereichen wie Betriebssystemkonfigurationen, E-Mail-Systeme, Anwendungsunterstützung und mehr Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und -Software zur Sicherstellung optimaler Funktionalität und Leistung Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Manager, dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Koordination von Massnahmen bei größeren Vorfällen, Projekten und Verbesserungen Ihr Profil: Ausgewiesene Arbeitserfahrung als IT Supporter:in, eine Ausbildung / Weiterbildung in der Informatik ist wünschenswert Comp TIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Zertifizierungen von Vorteil Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen (Windows, mac OS, Linux), Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben Effiziente Priorisierung von Aufgaben Ausgewiesene Arbeitserfahrung als IT Supporter:in, eine Ausbildung / Weiterbildung in der Informatik ist wünschenswert Comp TIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Zertifizierungen von Vorteil Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen (Windows, mac OS, Linux), Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben Effiziente Priorisierung von Aufgaben