Wenn Exzellenz auf Eleganz trifft, entsteht ein Ort der höchsten Komfortansprüche.
Das Park Hotel Vitznau ist eine Perle am Vierwaldstättersee, umgeben von einem weitläufigen Park und liegt direkt am Seeufer. Hier finden Sie eine Oase für alle Sinne, einen Platz der Ruhe in geschützter Privatsphäre. Hochgenuss, Exklusivität und Erholung in beeindruckender Natur zwischen See und Rigi erwarten unsere anspruchsvollen Gäste im luxuriösen Suiten Hotel. Jede der 47 Residenzen, Suiten und Junior Suiten ist einzigartig.
In unseren Restaurants, PRISMA Expérience, focus ATELIER (18 Gault Millau Punkte, 2 Michelin Sterne), Grill Restaurant & Seeterasse (15 Gault Millau Punkte) und der Verlinde Bar werden unsere Gäste kulinarisch verwöhnt.
Unser Angebot
Das Park Hotel Vitznau bietet exquisite Räumlichkeiten mit hohem Komfort, luxuriöser Ausstattung mit erlesenen Materialien und modernstem technischem Equipment. Verschiedene Themenwelten verleihen jedem Raum seine individuelle Geschichte – so individuell wie seine Gäste. Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere mit Michelin Sternen und Gault Millau Punkten ausgezeichneten Restaurants.
Ihre Aufgaben als Verstärkung unseres Teams Front Office
* Du kümmerst Dich als Gastgeber*in professionell um unsere anspruchsvollen Gäste.
* Als Schichtverantwortliche*r koordinierst Du Deine Kolleg*innen.
* Du nimmst Reservationen an, bearbeitest diese und führst Gästekorrespondenzen in Englisch & Deutsch.
* In Vertretung der FOM organisierst Du das gesamte Front Office.
* Du kümmerst dich um die Gästebetreuung vor und während dem Aufenthalt inkl. Concierge Aufgaben.
* Du machst Hausführungen und kennst dich im professionellen Beschwerdehandling aus.
Ihre Qualifikationen
* Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Position an der Rezeption.
* Du bringst sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit.
* Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel).
* Du hast ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten.
* Du bist offen im Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt.
* Du kannst selbständig arbeiten, bist flexibel und zuverlässig.
Ihre Vorteile
* Unterkunft & Parkplatz: Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
* Finanzielles: Wir bieten positionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg.
* Entwicklung: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere «be different Academy».
* Rabatte/Prämien: Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr…
* Gesundheit/Freizeit: Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem «Schiff Ahoi». Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents.
* ... und viele weitere Goodies findest Du auf unserer Webseite www.hvll.ch unter Benefits.