«Continua a crescere nell’affascinante mondo che ruota intorno alla salute e al benessere.» Specialista supporto vendite 20-40% 6917 Lugano Unione Farmaceutica Distribuzione SA Tessin (TI) Servizio clienti / supporto A tempo indeterminato Il tuo contributo Il compito principale sarà il Servizio clienti: fornire assistenza telefonica ai clienti, nell’elaborazione o annullamento di ordini, fornire tempi di consegna e gestire piccoli reclami di vario genere Erogazione di servizi amministrativi verso altri reparti aziendali o partner commerciali, come reportistica, statistiche, fatturazione Gestione di ordini speciali, interfacciandosi con i partner commerciali in altri cantoni e seguendo l’incarico dall’ordine alla consegna Oltre ai compiti di base, in base alle proprie attitudini ed esperienze, il candidato potrà dedicare una parte del tempo di lavoro ad una delle seguenti aree complementari: commercio, marketing, analisi statistica, fatturazione, gestione clienti online. Svolgendo quindi una attività più specialistica L’orario di lavoro è flessibile su due turni fra le 08.00 e le 19.00 Le tue competenze Attestato AFC di Assistente di farmacia Piacere nel contatto con la clientela e con i colleghi Proattività ed organizzazione personale ed autonomia Abilità comunicative, capacità d'ascolto, pazienza e gestione dello stress Conoscenza a livello buono di almeno una lingua oltre l’italiano. Il tedesco costituisce titolo preferenziale L’utilizzo dei principali applicativi Microsoft (Excel e Word) costituiscono titolo preferenziale Cosa ti offriamo I benefit possono variare leggermente a seconda del dipartimento / della posizione 5 settimane di vacanza con la possibilità di acquisire fino a 10 giorni di vacanza aggiuntivi o di prendere un congedo non retribuito Cassa pensioni con ripartizione vantaggiosa del premio – ca. 2/3 a nostro carico Diversi sconti nelle nostre farmacie e su ulteriori marchi di qualità Ampliamento delle competenze tramite corsi di formazione e perfezionamento promossi e sostenuti nonché possibilità di sviluppo interno A misura di famiglia con 16 settimane di congedo di maternità (80% del salario) e 10 giorni di congedo di paternità (100% del salario) e partecipazione al fondo per i figli Azioni nominative a prezzi preferenziali – impegno non solo professionale per Galenica ma anche investimento Contatto La tua candidatura è elaborata da: Galenica AG, Human Resources Antonella Vasta Specialist Recruiting Tel. 41 58 852 83 71 Chi siamo L’assortimento completo per il Ticino Unione Farmaceutica Distribuzione (UFD), fondata nel 1931, è la più importante nonché l’unica azienda di logistica sanitaria con un assortimento completo in Ticino. Siamo molto presenti a livello regionale. Con il nostro centro di distribuzione di Lugano mettiamo a disposizione di farmacie, studi medici dispensatori, case di cura e ospedali un’ampia offerta di servizi e prodotti. Da noi la logistica di magazzino occupa il primo posto. Nel team di UFD sei impegnato a offrire alla clientela servizi eccellenti e adeguati alle esigenze a prezzi di mercato – in Ticino, nella Mesolcina grigionese e nella Val Calanca. Luogo di lavoro Unione Farmaceutica Distribuzione SA Via Figino 6 6917 Barbengo-Lugano jidc4f6caea jit0311a