Afin de répondre à nos besoins en services, nous recherchons un collaborateur Admin-Tech Support de nuit (h/f) pour le centre d'appels Capita situé à Ecublens.
Titre du Poste
Collaborateur Admin-Tech Support de nuit (h/f)
Description du Poste
Nous recherchons des candidats dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en centre d'appels. Ce poste est idéal pour les étudiants ou toute personne cherchant un emploi flexible en soirée avec une nécessité impérieuse de parler couramment français et italien.
Missions Principales
* Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients en français et italien.
* Fournir des solutions aux questions ou problèmes des clients.
* Garantir un service de qualité et respecter les objectifs de satisfaction.
* Assurer un suivi efficace des dossiers clients.
* Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour assurer la fluidité du service.
profil Recherché
* Vous êtes bilingue en français et italien (obligatoire).
* Vous êtes dynamique, autonome et avez un excellent sens de la communication.
* Vous recherchez un emploi flexible, idéalement adapté à vos études ou à un emploi complémentaire.
* Une expérience en centre d'appels est un plus, mais pas indispensable.
Informations sur l'emploi
* Lieu : Ecublens,
* Pays : Suisse
* Type de Contrat : Avenant contractuel
* Modalité de travail : temps partiel