Diese ROCKEN Partnerin baut die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Sie kreiert Lösungen und Dienstleistungen für Privat-, Firmenkunden bis hin zu grossen, internationalen Cloud-Anbietern. Mit mehreren Rechenzentren und sehr guter Vernetzung wird schrittweise der Weg in die Cloud ermöglicht.
Mit viel Start-up Spirit wird aktuell eine spannenden Wachstums- und Veränderungsphase durchgemacht. ROCKEN sucht im Einklang mit der Unternehmens-Strategie seiner Partnerin nach talentierten Pionieren mit Scharfsinn.
Deine Rolle:
* Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Telefon & Schrift)
* 1st- & 2nd-Level-Support inkl. Störungsbehebung
* Beratung zu Produkten & Lösungen
* Erstellung & Nachverfolgung von Tickets
* Sicherstellung hoher Servicequalität
Deine Verantwortung:
* Technische oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität
* Kommunikationsstärke & Kundenorientierung
* Selbstständige & qualitätsbewusste Arbeitsweise
* Begeisterung für Technik & Lernbereitschaft
* Deutsch fliessend, sehr gutes Französisch, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits:
* Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
* Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
* Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Sportliche Aktivitäten
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Offene Unternehmenskultur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
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